
职位名称:电商客服专员
岗位职责:
1. 在淘宝、抖音等平台,接待客户,解答产品、物流等咨询。
2. 处理订单、跟进发货、处理退换货及客诉问题。
3. 维护客户关系,收集反馈,提升店铺满意度。
任职要求:
1、打字快,有耐心,沟通能力好。
2、能独立解决问题,有责任心,态度积极。
3、能适应电商节奏,有团队精神。
4、有客服经验、熟悉平台后台者优先
福利待遇:
底薪2800+提成,享有节日福利及其他补贴。本岗位提供具有竞争力的薪资待遇及丰富的福利
武术购物城
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