岗位职责  
1. 负责拨打10085专线电话，为客户提供中国移动相关业务咨询与专业解答。  
2. 准确记录客户问题并及时反馈至相关部门，保障服务流程高效运行。  
3. 积极推广中国移动各类产品与服务，提升客户满意度与品牌认同感。  
4. 协助客户完成业务办理流程，提供专业、高效的指导与支持。  
5. 收集客户反馈信息，为公司优化业务和服务提供有效建议。

任职要求  
1. 普通话标准。  
2. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰准确地与客户交流。  
3. 拥有较强的服务意识，耐心细致，具备优秀的倾听与问题解决能力。  
4. 熟练使用办公软件及电话系统，具备基本的计算机操作技能。  


工作待遇  
行政班：8:30-12:30，14:30-18:30，26班。  
底薪3200   工资3200-8000元
提供节日福利、社保、免费培训及明确的晋升通道，工作环境良好，发展机会广阔。

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