
岗位职责:
1. 负责接听10085专线电话,为客户解答各类中国移动相关业务咨询。
2. 准确记录客户问题,并及时反馈至相关部门,确保问题得到妥善处理。
3. 积极推广中国移动的各类产品与服务,提升客户满意度与忠诚度。
4. 协助客户完成业务办理流程,提供专业、高效的指导与支持。
5. 收集客户反馈信息,对公司业务及服务提出合理建议。
任职要求:
1. 经验不限,新人小白都可以。
2. 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户交流。
3. 拥有较强的服务意识,耐心、细致地为客户解决问题。
4. 熟练使用办公软件及电话系统。
5. 能够承受一定的工作压力,保持积极的工作态度。
工作时间:
8:30-12:30 14:30-18:30
福利待遇:
1. 综合薪资3500-6000
2. 提供岗前免费培训,助力快速上岗。
3. 节假日福利丰厚,过年有年假。
4. 具备广阔的晋升空间,法定节假日休息。
工作地点:登封市中岳大街秀丽王府门口中国移动
嵩阳街道中岳大街72号
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