
1. 全面负责酒店餐厅日常运营管理工作,制定并执行餐厅服务标准、运营流程,保障服务品质,提升宾客用餐满意度。
2. 统筹餐厅人员管理,打造专业、高效的餐饮服务团队,提升员工专业技能与服务意识。
3. 把控餐厅菜品质量、出餐效率,协同后厨团队优化菜品结构、把控食材成本,做好餐饮成本核算、物料管控,杜绝浪费,提升餐厅营收与利润。
4. 负责餐厅客户关系维护,处理宾客用餐投诉、建议,及时妥善解决各类问题。
5. 维护酒店品牌口碑;对接企业团建、商务宴请、婚宴等餐饮合作业务,拓展客源。
6. 监督餐厅环境卫生、餐具消毒、食品安全管控工作,严格遵守餐饮行业卫生规范及酒店管理制度,排查安全隐患。
7. 负责餐厅设备设施、物资物料的管理与维护,做好日常盘点、报修、申领工作,保障餐厅正常运营。
登封市大禹路西段鹅坡岭
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