1、负责通过千牛旺旺等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线沟通。
3、解决客户在购物中的疑虑促成下单!
4、了解天猫淘宝的各项规定和全部流程及平台规则。
5、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。任职资格:
1、30岁以内，稳定性强，有电商行业客服经验者可放宽条件，优先录用(淘宝天猫京东拼多多等);优秀应届生可培养;
2、有教育行业客服经验优先;
3、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;
4、熟练操作office办公软件
5、富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题

掌上登封招聘网安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >